【苏法宝·法治茶馆】付款容易退款难，美容消费切勿“上头”
创始人
2025-11-13 18:07:01
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编者按
法治
今年是全民普法四十周年和“八五”普法收官之年，为进一步提升公民法治素养，深化法治苏州建设，苏州市司法局联合苏州市广电总台推出《苏法宝·法治茶馆》系列普法栏目。节目以市井茶馆为叙事空间，通过AI情景还原的方式，在一个个真实故事的讲述中巧妙融入法律法规等知识点，探索以案释法在空间载体、传播方式和内容形态上的创新实践，为构建全民法治意识注入新动能。
《苏法宝·法治茶馆》第十一期：付款容易退款难，美容消费切勿“上头”
为了美丽，不惜贷款下单。事后却发现，同一美容产品和网上价格相差甚远。退货无果后，双方对簿公堂。这钱还能退回吗？敬请关注本期《苏法宝·法治茶馆》。
苏法宝提示
法治
本案属于典型预付式消费民事纠纷。根据消费者权益保护法，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。经营者未按合同约定履行义务，消费者可依法解除合同或者请求返还预付款。
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