为进一步规范用工管理、

化解欠薪隐患、打击欠薪行为

切实维护广大劳动者合法权益

茶山悄悄干成了一件实事——

创新“前哨后盾”机制

把劳资纠纷化解在源头

实现了

✅“小事不出厂、大事不出村、矛盾不上交”

✅全国欠薪线索平台投诉量下降27.49%

✅劳资纠纷群众满意度超过95%

有效推动茶山平安建设

01织密“前哨”监测网，矛盾化解于萌芽

茶山以劳动监察联系点+巡查员+网格员，组成一张全域覆盖的“监测网”，做到早发现、早介入、早支付、早化解。今年5月，网格员从某出租屋租客处获悉某企业拖欠工资的线索，其立即联合劳动监察员上门核查，发现该企业存在因财务人员休假导致工资延迟发放、未签订劳动合同、考勤统计混乱等问题。为此，劳动监察员立即指导企业规范用工管理、明晰劳权边界，既帮助企业规避法律风险，又从源头维护劳动者权益。

据介绍，茶山人社、医保分局以劳动监察联系点、巡查员和网格员为“前哨”，构建了一张覆盖全域的劳资纠纷监测网络。通过日常巡查、企业走访和多方了解等方式，主动搜集欠薪、用工不规范等隐患线索，落实劳资纠纷“早发现、早介入、早支付、早化解”的“四早”全链条工作机制，将劳资纠纷化解在萌芽状态。

据悉，上述企业已为员工补发工资，并对检查中发现的问题进行逐一整改。

02强化联动处置，打造合力化解“后盾”

面对复杂劳资纠纷，茶山建立镇村联动、部门协同治理机制，形成人社与平安法治办、网格中心、公安、税务、村（社区）等多部门联动处置工作“后盾”，通过定期会商、信息互通、联合处置等方式，共同参与矛盾纠纷的全流程化解。

这种多部门联动协同模式，不仅优化了劳资纠纷处理流程，更实现了从各自为战到协同共治的转变，为高效化解纠纷奠定了坚实基础。

今年以来，茶山通过部门联动处置群体性劳资纠纷案件40宗，未发生群众上省到市上访情况。

03政策服务“送上门”，源头疏导暖心更安心

茶山人社、医保分局从被动等待转变为主动服务，对“前哨”反映的普遍性困惑或潜在风险点，组建工作专班，专员即时响应，针对性地开展“点对点”“面对面”政策宣讲与业务指导，将政策送上门。

今年以来，累计开展定向政策辅导21场次，覆盖企业300余家、劳动者1400余人。

茶山通过“前哨+后盾”闭环治理

实现了“化解在基层、防患于未然”

下来，茶山还将继续深化这一机制

为企业与劳动者提供

更精准的服务和维权“绿色通道”

来源：茶山镇融媒体中心