前言
“100元一杯茶,不喝就走人!”
相信无论是谁,都会被这样的服务态度气到无语。
就在近日,国家知名一级男演员洪剑涛去杭州万井村品茶。
结果茶没喝上,却被店家驱赶,100块钱一杯的茶,不喝就赶紧走。而随着事态的持续发展,店家身份被扒,老板也做出了回应……喝茶被赶据多家媒体报道,就在这两天,知名演员洪剑涛在杭州旅行时,遇见了一件令人十分恼火的事。这天,洪剑涛来到杭州有名的万井村,打算品尝一下当地十分有名的“十八棵龙井树”,据说这是乾隆皇帝当年曾喝过的茶,因此也常吸引众人前往。洪剑涛老师带着好奇心也来到了景区,只是,让他意想不到的是,自己接下来遇到的事实在让人恼火。作为以茶叶出名的景区,自然少不了同行的竞争,店家更是一大堆,而在精挑细选后,洪剑涛选中了一家看似不太起眼的小店。刚一进门,洪剑涛就奔着此行的究极目的展开询问店家,店内有没有从乾隆皇帝那18棵树上摘下来的茶叶?眼看有人主动送上门来,两位店员也饶有深意地思考片刻,直言“有”,只不过价格有些贵,要100块钱一杯。100块喝一杯茶?或许在平常人的眼中确实是难以接受的,又有哪个冤大头愿意花这么多钱去喝一杯茶呢?但要知道,洪剑涛可是在九几年的时候就穿得起千元外套的人,或许人家最不差的就是钱。所以,这样的价格他还是完全可以接受的,于是,在店员的带领下,洪剑涛就决定先去看看茶叶的质量。随后,店员将洪剑涛带进店后贮存茶叶的地方,他先是凑近闻了闻茶香,接着就询问茶叶的价钱。看得出洪剑涛对这茶叶还是十分感兴趣的,的确是有下单的冲动,然而,还没等店员开口说话,下一秒,不知从哪冒出来一个身穿黑衣服的男子,气冲冲地跑进画面里。男子一边收起茶叶,一边说道:“100块钱一杯,你要买就坐下来喝,不买就走”。听到男子如此差的服务态度,洪剑涛一开始并没有生气,甚至还试图伸手拍拍黑衣男子,安慰道:“不要那么不耐烦,来了都是客”。但男子显然没有打算领情,直接摆手拒绝洪剑涛的好言相劝,甚至还骂骂咧咧地说你“爱买不买,不买就走!”洪剑涛对黑衣男子突如其来的恶劣服务态度搞得有些无奈,眼看他不肯离开,男子再次凑上前来表示,100块钱你坐下来喝我就相信你,不喝我就不信,似乎给人一种“赶鸭子上架”的感觉。就像洪剑涛所说的那样,开门做生意,来者都是客,黑衣男子这样的服务态度真的是对客人该有的吗?就算是人家不买,也要等人家自己再做决定吧?哪有客人正在看商品店家就撵人的道理呢?面对男子接二连三的差服务态度,洪剑涛也彻底恼火,回怼道:“就冲你这句话,我也不在你这喝了”。说来也是,哪有人花钱找骂的道理了?作为生意人却这个态度经商,确实有些超出人的意料,随后,洪剑涛就走出了茶馆,冲着镜头摆摆手离开了。而随着这段视频被发出后,很多网友也对店家的服务态度感到不满……网友看法有网友表示,洪剑涛一直都属于比较随和的人,几乎很少跟人生气,这个黑衣男子竟然能把脾气这么好的人惹恼火,估计是有点问题在的。有网友认为,店家明显就是觉得洪剑涛喝不起,却还在这看茶问价,十分不耐烦这才想赶走他,从侧面反映出店家对外地人的蔑视。对此,有网友提出质疑,可能店家并不是因为不耐烦,而是害怕被打假。毕竟现在网络上,确实存在很多“打假博主”,他们总是会以拍摄宣传等各种方式,来揭露店铺后不为人知的一面。
也有网友提出,从一开始洪剑涛刚来到这家店门口的时候,店员的反应就有些异常,自家茶叶的价格难道不清楚吗?还要思索再三开价,明显就是给人一种要“宰客”的感觉。
而随着越来越多的人关注到这件事,有万能的网友也扒出了涉事门店,就连店铺的社交账号也被曝光了出来……身份被扒,老板回应有网友透露,涉事门店是万井村的某个店铺,自从店铺的社交账号被曝光之后,店家吓得马上就把之前的宣传视频给删了,只留下了一个翻炒茶叶的视频。
但网友们并没有打算当过店家,纷纷闯进店家的评论区群起而攻之,各种各样的冷嘲热讽占据店家的评论区。
意识到问题的严重性,店家也终于在个人介绍中做出了统一回应……
据店家所说,自己并非是出现在洪剑涛视频画面中的人,事发当天的那个黑衣男子其实是他的表姐夫。
因为母亲年事已高,表姐和表姐夫就在茶铺帮着照看生意,或许是见洪剑涛和拍摄一群人乌泱泱的举起相机拍摄,表姐夫这才产生了抵触情绪,一时激动,说了一些过激的话。
但自己作为茶社的合伙人,仍然有义务承担相应的责任,并郑重向洪剑涛老师表示歉意。
只是,面对老板的回应,网友们似乎并不买账,即使再有抵触情绪,作为生意人,也不该用这样的服务态度应对顾客。
也有的网友说,杭州文旅一觉醒来天都塌了,如今好不容易要迎来旅游旺季,结果这一则新闻,杭州文旅直接白干!
对此,大家又有什么看法呢?